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Productos

Trabajamos para ofrecerte la mejor gama elegida por nuestros expertos en diseño aunque Mila&Cota se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de la web. Te informamos que en cualquier momento, se podrá añadir o eliminar productos de la tienda online.

Todos los productos ofrecidos en www.milaycota.com son presentados con una descripción y, al menos, una imagen fidedigna del producto, con el fin de que el usuario pueda apreciar lo que desea comprar. Siempre teniendo en cuenta que las características del navegador de Internet o la pantalla utilizada podrían no reflejar realmente la realidad.

Precios

Los precios publicados en Mila&Cota son en euros y todos llevan el IVA incluido aplicable.

Las ofertas sobre los productos en venta se indicarán en la ficha del producto y serán válidas mientras se muestren en la web.

Modos de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente entre los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de Crédito

PayPal

Transferencia bancaria (se manda la cuenta por email)

Envíos

Los productos adquiridos en Mila&Cota se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Trabajamos con varias empresas de servicios de envío que no son propiedad de MilayCota sl por lo que aunque ponemos todo nuestro desempeño en ello, no somos responsable de los fallos en las entregas cuando la dirección introducida en el formulario sea errónea.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente excepto excepciones. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Para mejorar nuestro servicio de entrega, te damos dos alternativas. Puedes elegir entrega en:

Envíos gratis a partir de compras superiores a 50€

24 horas con un coste de 5,95€

48/72 horas con un coste de 4,95€.

El pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España consúltenos en info@milaycota.com

NOTA: En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual debido a causas externas a MilayCota y aplicables a las empresas de servicios logísticos.

Cambios y devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 14 días hábiles, desde el momento en que el producto llega a su casa, para devolver el pedido. El artículo que se desee devolver debe ser recibido por Mila&Cota en ese periodo, enviado el producto con su correspondiente ticket a la siguiente dirección:

Avenida de Italia 15 2B 41012 Sevilla

Para aceptar la devolución, el artículo comprado tendrá que estar:

En su embalaje original y precintado; El artículo debe llegar en su mismo paquete.

Con su etiqueta original. No se aceptarán devoluciones si el artículo no conserva su etiqueta adherida al artículo.

Y en perfectas condiciones. El artículo debe estar en el mismo estado en el que se envió y sin indicios de uso.

Los gastos de retorno corren a cargo del cliente, así como los del nuevo envío. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Mila&Cota se responsabiliza de los gastos de devolución y nuevo envío.

Si únicamente quieres realizar un cambio de artículo, tendrás que hacer una devolución y realizar una nueva compra online.

Una vez recibamos el paquete y comprobemos que se han respetado los requisitos mencionados, Mila&Cota enviará un e-mail de confirmación aceptando la devolución y se procesará el importe en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Atención al cliente online

Para cualquier aclaración o incidencia, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante el e-mail: info@milaycota.com